Formação da Omantel Usando Composição de Equipas Baseada em Dados
Como uma das maiores empresas de telecomunicações do Médio Oriente usou insights de avaliação de IA para conceber equipas de aprendizagem estratégicas
O Desafio
Preparação de IA Desigual Limitando o Impacto da Força de Trabalho
A Omantel procurava acelerar a adoção de IA equipando os colaboradores com as competências certas. A Avaliação de Preparação de IA mostrou uma forte consciência fundamental, mas o uso diário permanecia baixo e a preparação diferia significativamente entre departamentos.
- Baixa literacia em IA nas funções não técnicas
- Medo e resistência à adoção de IA entre colaboradores
- Compreensão inconsistente das capacidades e limitações da IA
- Necessidade de aplicações de IA práticas e específicas por função
A Solução
Avaliação de IA para Conceção de Equipas Estratégica e Baseada em Evidências
A Omantel associou-se a nós para realizar uma avaliação abrangente de IA para 85 colaboradores nos departamentos de Serviço ao Cliente, RH, Operações, Marketing e outros.
- Perfis personalizados de competências de IA destacando pontos fortes e áreas de desenvolvimento em cinco dimensões
- Insights da avaliação usados para formar seis equipas equilibradas e multifuncionais com níveis de preparação complementares
- As equipas abordaram desafios reais alinhados com as prioridades estratégicas da Omantel, aplicando IA para melhorar processos, decisões e eficiência
Resultados
O Impacto
Uma Experiência de Aprendizagem de IA Clara, Alinhada e Eficaz
A avaliação proporcionou valor imediato além da formação — criando uma base para uma adoção de IA mais inteligente e estratégica em toda a Omantel.
Nunca pensei que a IA fosse relevante para o meu papel em RH, mas agora uso ferramentas de IA todos os dias para melhorar o meu trabalho.
O programa tornou a IA acessível e prática. Finalmente percebo como usar estas ferramentas eficazmente.
A nossa equipa transformou completamente a forma como trabalhamos. A IA faz agora parte da nossa rotina diária.
Nunca pensei que a IA fosse relevante para o meu papel em RH, mas agora uso ferramentas de IA todos os dias para melhorar o meu trabalho.
O programa tornou a IA acessível e prática. Finalmente percebo como usar estas ferramentas eficazmente.
A nossa equipa transformou completamente a forma como trabalhamos. A IA faz agora parte da nossa rotina diária.
Explorar Mais
Mais Casos de Estudo
Pronto para Alcançar
Resultados Semelhantes?
Vamos discutir como a Z100 pode ajudar a transformar as competências de IA da sua organização.